Capital humano pode ser o diferencial da empresa em um mercado competitivo

A dificuldade de mão de obra qualificada que tem assustado executivos de todas as áreas pode ser tão nocivo à saúde das empresas quanto a crise financeira. A afirmação é do consultor Clodoaldo Lopes do Carmo, sócio-diretor da Primazia Consultores Associados, professor do Isae/FGV, especialista em gestão de pessoas. Sem dúvida, não é tarefa fácil treinar e motivar as equipes, porém, esta deve ser um dos principais objetivos de qualquer empresa. “Quando comento com um empresário ou executivo que sou consultor na área de Gestão de Pessoas, imediatamente surge a constatação: Como é difícil lidar com pessoas!”, conta o consultor. Segundo ele, boa parte dos executivos pensa em melhorar a produtividade de suas equipes, porém, não consegue criar um ambiente favorável para que isso aconteça. Para ele, motivação e comprometimento são consequências de uma liderança capacitada. “Temos exemplos diários de mau atendimento ou de maus serviços prestados, muitas vezes por conta de funcionários insatisfeitos”, alerta. O consultor comenta que o grande capital intelectual de uma empresa está no seu quadro de colaboradores. Cultura organizacional forte e que respeite verdadeiramente as pessoas, processo profissional de gestão de pessoas e uma liderança capacitada e com visão de futuro são os fatores essenciais para atingir esses resultados, na avaliação dele.”Atingir esse objetivo deveria ser um desafio constante para os executivos nas empresas, pois isso é a garantia de um futuro sustentável”, diz. Avalie seus ativos em capital humano a partir da postura de suas equipes. Seus colaboradores: 1) Têm um atendimento genuinamente cortês 2) Mostram iniciativa 3) Dão ideias para melhoria dos processos 4) Desprendem esforços extras para concluir uma atividade 5) Desenvolvem por iniciativa própria atitudes visando reduzir custos 6) Realizam pesquisa de mercado a fim de melhorar um produto 7) Demonstram interesse em capacitar-se. Sobre a Primazia Fundada em 2004, em Curitiba, a Primazia Consultores Associados é uma empresa especializada em consultoria e assessoria empresarial continuada. Sua equipe de especialistas possui ampla experiência em gestão, análise e solução de problemas, planejamento e implantação de projetos nas mais diversas áreas da administração de empresas e tecnologia da informação. Um modelo inovador de assessoria empresarial, com atendimento contínuo e acompanhamento da implementação dos projetos e avaliação de resultados, com metodologia baseada no modelo de excelência em gestão da Fundação Nacional da Qualidade é o diferencial da Primazia. Mais informações podem ser encontradas no www.primazia.com.br